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De 02/10/19 a 16/10/19

Loja conceito da Vialaser oferece autoatendimento e mantém qualidade nos serviços

Trazer o que há de mais atual e inovador para seus clientes sempre foi um objetivo da Vialaser, rede de clínicas de depilação. Ao mesmo tempo, manter a qualidade dos serviços oferecidos ao longo dos últimos sete anos também está entre as prioridades fixas da empresa. E, ao abrir a sua loja conceito no Farol Shopping, a Vialaser uniu todas as suas características fundamentais em um ambiente mais amplo e moderno.
 

A clínica, inaugurada em agosto de 2019, substitui a antiga que já atendia no shopping desde o início da empresa. Entre os seus diferenciais está a automatização do processo, inclusive com totem de autoatendimento. Ao mesmo tempo, a marca também passou por uma reformulação, com mudança na logo e na própria linha de comunicação da empresa.
 

“Depois de sete anos, com 50 lojas abertas, e em pleno vapor, sentimos que precisávamos mudar. Queríamos colocar na nossa cara toda inovação e tecnologia que têm correndo nossas veias”, comenta a gerente de Marketing da Vialaser, Luisa Lupatini.
 

Passado um mês de sua inauguração, a clínica vem cada vez mais ganhando a admiração do público, que se adaptou e, mais do que isso, aprovou o sistema de autosserviço, que proporciona mais autonomia e agilidade no atendimento. O espaço mais confortável é outro ponto positivo que se sobressai na avaliação dos clientes. Segundo Luisa, Tubarão se tornou, com o passar dos anos, a clínica de implementação das novidades da empresa e, por esse motivo, não teria como a primeira loja conceito ser aberta em outro local senão na Cidade Azul.
 

A tradição do bom atendimento e da constante inovação fez com que em sete anos a Vialaser já tenha atingido a marca de um milhão de procedimentos realizados em aproximadamente 50 mil pessoas das regiões Sul e Sudeste do Brasil. Na nova loja do Farol Shopping, a clínica possui os equipamentos que trabalham de forma conjunta os lasers de Alexandrite e Nd:YAG, considerados os mais eficientes e confortáveis do mercado.
 

A tecnologia de resfriamento duplo ainda resulta em sessões quase indolores. “O laser que utilizamos é o mais atual do mercado, proporcionando uma sessão super confortável aos nossos clientes”, enfatiza Luisa.
 

De acordo com a gerente de Marketing do Farol Shopping, Georgia Menegaz, a Vialaser sempre esteve alinhada com os propósitos do shopping, em especial o de oferecer as melhores experiências em produtos e serviços aos seus frequentadores. “E muito nos orgulha sermos o endereço da primeira loja conceito da Vialaser, que hoje já se tornou referência no segmento em que atua. É uma parceria que dá certo há muitos anos e que evolui cada vez mais. Quem mais ganha com isso é o público, que pode desfrutar de serviços de alta qualidade e de um ótimo atendimento”, afirma Georgia.
 

Neste mês de outubro, a rede de depilação a laser, que tem sede em Tubarão, abrirá outras cinco novas clínicas em São Paulo e em novembro se tornará internacional, com inauguração de uma unidade no Paraguai.

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